Công ty Ford Hà Nội có nhu cầu Nhằm tiếp tục thúc đẩy và phát triển công việc kinh doanh.

CÔNG TY FORD HÀ NỘI

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC

 Ngày ban hành: ……./……/……
Lần ban hành: 01
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Chức vụ Điều phối viên SCTV Số lượng 01
Bộ phận Phòng Dịch vụ Người quản lý Giám Đốc Dịch vụ
Hình thức công việc Toàn thời gian cố định Thời gian làm việc 8h/ngày
Địa điểm làm việc Trụ sở Công ty
  1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mục đích Điều phối công việc sản xuất hợp lý để khai thác hiệu quả nguồn nhân lực, mặt bằng sản xuất và trang thiết bị máy móc của xưởng.
Đảm bảo tiến độ sửa chữa thân vỏ và duy trì chất lượng dịch vụ.
Nhiệm vụ chính Tiếp nhận lệnh sửa chữa từ cố vấn dịch vụ và triển khai đến các tổ sửa chữa.
Kiểm tra thông tin trên lệnh khi triển khai nhằm đảm bảo thông tin đầy đủ và rõ ràng. Nếu chưa thì phải yêu cầu cố vấn dịch vụ bổ sung hoàn tất thông tin.
Cập nhập chính xác thông tin vào hệ thống theo dõi nội bộ
Nhập thời gian bắt đầu và kết thúc sửa chữa của xe vào hệ thống khi triển khai và khi chốt lệnh.
Bố trí xe vào các khoang sửa chữa hợp lý nhằm giảm thời gian thao tác của KTV tăng năng xuất lao động.
Phối hợp với lái xe luân chuyển xe trong xưởng kịp thời và khoa học.
Kiểm tra chi tiết lệnh các công đoạn sửa chữa trước khi chốt lệnh.Yêu cầu kỹ thuật viên hoàn tất lệnh khi chưa hoàn thành.
Theo dõi tiến độ và thông báo kịp thời cho quản đốc xử lý các tình huống phát sinh làm ảnh hưởng tiến độ, chất lượng sửa chữa.
Phối hợp với quản đốc xưởng kiểm tra lại những xe lưu qua ngày để chuẩn bị khoang sửa chữa cho ngày hôm sau.
Trách nhiệm Cập nhập thông tin từ các tổ sửa chữa một cách chính xác
Kết hợp tốt với các bộ phận liên quan.
Tích cực học tập nâng cao trình độ, tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ do Công ty và FVL tổ chức
Chấp hành kỷ luật lao động, kỷ luật kinh doanh của công ty.
Quan hệ công việc Phối hợp với các bộ phận để hoàn thành tốt công việc.
Tham gia các hoạt động giao lưu của Phòng Dịch vụ, của công ty.
Thực hiện các công việc được giao, báo cáo công việc cho lãnh đạo trực tiếp, báo cáo cho BGĐ khi cần
Chỉ tiêu đánh giá thực hiện công việc Chỉ số hài lòng khách hàng
Chất lượng xe sửa chữa bảo dưỡng.
Tinh thần công tác đội ngũ.
  1. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ/ Bằng cấp Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành ô tô
Kỹ năng Kỹ năng giao tiếp, phối hợp tốt đối với các bộ phận liên quan.
Kỹ năng quản lý công việc và thời gian.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy logic tốt và nhanh nhạy siêng năng.
Có kiến thức cơ bản về sản phẩm ô tô
Kinh nghiệm Ưu tiên những người có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, đặc biệt những người đã có kinh nghiệm về ô tô
Phẩm chất Có khả năng làm việc độc lập, chủ động, và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc và chịu được áp lực.
Hành động có định hướng, cam kết hoàn thành công việc đúng giờ và có tổ chức.
Có đạo đức tốt, năng động, sáng tạo, trung thực, cẩn thận, chịu khó, ham học hỏi, nhiệt tình trong công việc.
Lịch sự, hòa nhã với đồng nghiệp trong công ty, với đối tác bên ngoài.

Chế độ thưởng phạt

 Theo qui chế của công ty.
  1. YÊU CẦU KHÁC

Giới tính

Nam

Nữ

Cả hai

Hồ sơ yêu cầu: + Sơ yếu lý lịch kèm ảnh có xác nhận địa phương
+ Bản sao công chứng Hộ khẩu thường trú
+ Bản sao công chứng CMTND
+ Giấy khám sức khoẻ còn giá trị ít nhất 3 tháng

Xin liên hệ FORD HÀ NỘI để biết thêm chi tiết